Il Marketing Automation Manager è una figura che nel prossimo triennio sarà tra le più ricercate.

Si occupa di creare, gestire e aggiornare costantemente flussi di comunicazione (workflow) che permettono di profilare un database aziendale al fine di gestire la comunicazione con gli utenti e l’engagment one-to-one.

In base ai comportamenti degli utenti verranno gestite attività di comunicazione diverse con l’obiettivo di trasferire sempre all’utente un messaggio adeguato volto alla conversione obiettivo.

Il Marketing Automation Manager ha competenza di marketing e comunicazione ed è specializzato nella gestione di specifiche piattaforme che permettono di gestire i processi di comunicazione.

Oggi è una figura esterna all’azienda, ma soprattutto, i big player stanno assumendo figure specifiche all’interno.